Das Problem habe ich im Betrieb gerade. Der PVC (hoch belastbar) wurde vom Fachbetrieb verlegt und verschweißt. Der Bürostuhl hat Rollen für Hartböden. Nach zwei Wochen waren überall wo ich meistens sitze (Stuhl wird ca. 2 m bewegt) kleine "Löcher" eingedrückt. Durch das putzen sammelte sich darin etwas Wasser und sah entsprechend aus.
Gestern war ein Gutachter des Herstellers da, das sind "normale Verschleißspuren" - HALLO, der vorige PVC hielt bei gleicher Beanspruchung 20 Jahre und wurde wegen einer Beschädigung und halt des Alters ausgetauscht, sah aber fast noch besser aus als der neue.
Abhilfe: Bodenschutzmatte drauflegen - habe kritisiert dass das aber eine deutliche Verschlechterung ist und gestritten auf Teufel komm raus, Ergebnis - genau gar nix.
Wir können ein Gutachten in Auftrag geben und dann klagen. Ist ja ok, aber der Raum hat ca. 20 m², da schauen wir uns das drei Jahre an und fliegt er raus.
Ach ja, wir sollen mindestens einmal täglich die Rollen des Stuhls genau auf Sand oder eingedrückte Steinchen prüfen. Super Idee in einem Kies- und Betonwerk, das hatten wir aber auch beim Vorgänger-PVC schon.
Ich würde mich auf keine Zusicherungen mehr verlassen sondern den Boden gelegentlich genau kontrollieren und bei Auftreten von Schäden versuchen zu reklamieren, bzw. eine Schutzmatte drauflegen