Auf der Makita-Seite finden sich derzeit 18 verschiedene 2Gang-Akku-Schlagbohrschrauber, und das sind nur die aktuellen Modelle, dazu kommen noch etliche ältere Modelle.
Also nenne mal die genaue Bezeichnung deines Gerätes, damit man sich mal die Ex-Zeichnung anschauen kann.
Anhand dieser kannst du dir auch mal selber ein Bild vom Innenleben des Schraubers und den Ersatzteilkosten machen.
Z.b. unter Makita.at, oder über wmv Dresden oder wzservice (Googlen).
So ein Getriebe kann schon mal knapp 100 Euro kosten. Dann hängt's vom Alter und Gesamtzustand des Schraubers ab, ob sich eine Reparatur noch lohnt.
Sollte wirklich noch Garantie drauf sein, auf jeden Fall in den Service geben.
Hast du evtl. mal im Betrieb/unter Last einen der Umschalter des Gerätes betätigt ? Also während der Schrauber lief z.b. vom 2. in den 1. Gang geschaltet, oder von Bohren auf Schlagbohren... ?
I.d.R. sollte man nur im Stillstand umschalten. Kann sonst zu Schäden führen.
Wenn du es dir zutraust, mal den Akku entfernen und das Gerät öffnen und in Augenschein nehmen.
Vielleicht ist nicht das Getriebe sondern nur einer der Umschalter defekt (z.b. ein Stück Plastik gebrochen) und das entsprechende Gegenstück am Getriebe wird nicht weit genug "geschoben" um noch sauber den Gang zu wechseln.
Evtl. mal den Gangwahlschalter weg lassen, das Gerät wieder zusammen bauen, und den entsprechenden Mechanismus am Getriebe mit einem schmalen Schlitzschraubenzieher betätigen.
Mal einen Winkelinbusschlüssel mit dem kurzen Schenkel ins Bohrfutter einspannen und in den verschiedenen Schalterstellungen das Bohrfutter per Hand drehen, Blockiert es, rutscht es durch, läuft es zu leichtgängig, gibts Geräusche ?
Auch mal während des Drehens per Hand zwischen den Gängen/Funktionen umschalten. Jeweils kurz den Betrieb testen, also obs Veränderungen/Verbesserungen gibt.
So würde zumindest ich in so einem Fall vorgehen.
Ferndiagnose ist immer schwierig.